ارزیابی مثبت مراجعان از کیفیت خدمات آزمایشگاه جهاددانشگاهی خراسان جنوبی_ مرکز قائنات

به گزارش روابط عمومی جهاددانشگاهی خراسان جنوبی،؛ مجتبی ابراهیمی رومنجان ادامه داد: براساس یافته‌های این نظرسنجی، غالب  پاسخ‌دهندگان، کیفیت خدمات، نحوه ارائه، میزان پاسخگویی و روند اجرایی طرح را مثبت ارزیابی کرده‌اند. نتایج به‌دست‌آمده نشان می‌دهد که توجه به نیازهای مخاطبان و تلاش برای بهبود مستمر خدمات، نقش مؤثری در جلب اعتماد و رضایت عمومی داشته است. 

وی تصریح کرد: این نظرسنجی با هدف شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود انجام شد و نتایج آن می‌تواند مبنای مناسبی برای برنامه‌ریزی‌های آتی و ارتقای سطح خدمات در آزمایشگاه جهاددانشگاهی مرکز قائنات باشد. 

رئیس جهاددانشگاهی خراسان جنوبی با تأکید بر اهمیت بازخوردهای مردمی، گفت: داده‌های حاصل از این ارزیابی در مسیر بهبود فرآیندها و افزایش کیفیت خدمات مورد استفاده قرار خواهد گرفت. 

ابراهیمی رومنجان یادآور شد: در بخش دیگری از این بررسی، بر ضرورت استمرار تعامل با مخاطبان و توجه به دیدگاه‌های آنان تأکید شده است؛ چرا که نظرسنجی‌های دوره‌ای می‌تواند نقش مهمی در اصلاح روندها، افزایش کارآمدی و ارتقای سطح رضایتمندی عمومی ایفا کند. 

وی بیان کرد: نتایج این ارزیابی نشان‌دهنده آن است که مسیر طی‌شده در مجموع مورد تأیید و رضایت مخاطبان قرار گرفته و تداوم این رویکرد می‌تواند به تقویت ارتباط مؤثر با جامعه هدف و بهبود هرچه بیشتر کیفیت خدمات منجر شود.